Dúvidas Frequentes

Sim, para que possamos entregar qualquer serviço, sua conta do Instagram deve ser pública.

Não, não pedimos sua senha em nenhum de nosso serviços. Você pode manter suas informações pessoais seguras.

Você pode se sentir à vontade para entrar em contato conosco se tiver algum problema ou dúvida com a compra de qualquer serviço conosco. Estaremos disponíveis a todo momento para ajuda-lo.

Sim, comprar os serviços conosco é seguro e confiável. Esse procedimento conta com as melhores ferramentas de segurança da internet e o guiaDoEngajamento garante a entrega da quantidade adquirida. Muitos usuários fazem esse tipo de procedimento, inclusive, influencers famosos e reconhecidos na mídia. Por isso, não se preocupe.

Se você não recebeu seu pedido depois de comprar visualizações reels, estas são as etapas que você deve seguir:

 

  • Certifique-se de que sua conta do Instagram seja pública.
  • Verifique se o link do vídeo que você informou no pedido está correto.
  • Verifique se sua postagem ainda está ativa.
  • Você não precisa se preocupar se os tópicos citados acima estão certos. Você pode aguardar um pouco ou entrar em contato com nosso WhatsApp, onde nossa equipe de suporte resolverá seus problemas.
  • Transferência Bancária / Pix
  • Boleto Bancário
  • PagSeguro
  • MercadoPago

Confira nosso horário de atendimento: de segunda a domingo das 8h às 23:00hrs.

Alguns seguidores podem deixar de seguir sua conta — geralmente, cerca de 5% a 15%. Infelizmente, não podemos garantir 100% de retenção de usuários. Portanto, oferecemos uma garantia de 30 dias para realizar reposição em todos os pacotes.

Alguns serviços podem ter atrasos na entrega. Possíveis motivos:

  1. devido a alterações técnicas em andamento, em nome das redes sociais, individualmente;
  2. devido ao grande fluxo de pedidos, o tempo de processamento pode ser mais longo do que o normal.

O tempo médio de atraso pode variar em alguns dias. Se o prazo de entrega tiver expirado e o pedido não tiver sido concluído, nos notifique através do nosso Atendimento e analisaremos o problema.

Tem sua própria pergunta? Aqui estão algumas opções

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